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销售忌讳的几句话是什么

来源:青阳人才网 时间:2024-03-15 作者:青阳招聘网 浏览量:

1、先扬后抑型:“还行,不过”

这种肯定只是表象,“不过”之后才是重点。

这种句式让人感觉我们不真诚,甚至有点轻视。

可以改为“已经很好了,如果再怎样改进一点就更完美了”。

2、打哈哈型:“谁知道呢”

这种模棱两可的话意味着敷衍,而每个人都希望自己的声音被认真对待。

可换为“我和你的意见不太一样,你再问问别人的意见”。

3、比较型:“你看人家”

总认为比较能让人知耻而后勇”,殊不知这种句式用多了会适得其反,容易让人自暴自弃,还显得我们过于挑剔,从而影响关系。

注意几个沟通技巧:

1、指出别人的行为对我们的影响,但不加评判和指责。

2、表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。

3、表达自己需要的同时,保证对方感受到尊重、信任、理解。

4、提出具体、明确的请求,而且确实是请求而非命令。


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