1、先扬后抑型:“还行,不过”
这种肯定只是表象,“不过”之后才是重点。
这种句式让人感觉我们不真诚,甚至有点轻视。
可以改为“已经很好了,如果再怎样改进一点就更完美了”。
2、打哈哈型:“谁知道呢”
这种模棱两可的话意味着敷衍,而每个人都希望自己的声音被认真对待。
可换为“我和你的意见不太一样,你再问问别人的意见”。
3、比较型:“你看人家”
总认为比较能让人“知耻而后勇”,殊不知这种句式用多了会适得其反,容易让人自暴自弃,还显得我们过于挑剔,从而影响关系。
注意几个沟通技巧:
1、指出别人的行为对我们的影响,但不加评判和指责。
2、表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。
3、表达自己需要的同时,保证对方感受到尊重、信任、理解。
4、提出具体、明确的请求,而且确实是请求而非命令。
Copyright 2005~2024 池州招聘网 版权所有 皖ICP备2020018305号-2 皖公网安备 34170202000362
地址:香港城 EMAIL:kf@chizhoujob.com