1、侧面了解员工情况。
作为公司的HR部门,往往很难直接从员工本人那里了解其内心真实地想法,可以采取一些侧面方式通过员工关系较好的同事了解下思想动态,是否有些不满和负面情绪发生,基本情况了解清楚才好采取下一步行动;
也可以通过挖他们过来的人,以是否适应公司工作环境、有什么工作困难、需要什么工作帮助等等关怀的理由,直接和员工了解一下;
2、提出意见和建议,让领导决策是否留人。
基本情况了解清楚后,HR部门形成一个书面意见,报给上级领导做决定。
上级认为这样的人才具有挽留的价值,人力部门就要做好接下来的员工约谈和安抚工作,为挽留人才做努力;
公司领导分析后,认为没有挽留的必要,人力部门就要做好人员离职准备工作和后备人才的接续工作;
3、做好充分准备工作,进行员工约谈。
面谈前做好一些前期准备工作,从部门负责人和其他员工方面,了解他们入职后的工作情况、工作技能、绩效情况和工作态度等。
面谈不涉及员工在网站上发布简历的内容,只是作为工作情况了解和思想动态交流。
在面谈时,摸底员工对公司提供的薪资待遇、工作环境和企业文化等方面的意见和建议。
4、工作环境变化造成的问题,要从根源上去解决。
工作环境变化会引起员工工作上的不适应和心理上的落差感,容易造成员工水土不服引发离去想法。
HR部门了解清楚情况下,对症下药,一定要注意员工的工作适应性和心理情况跟踪安慰工作;
5、多谈企业未来和发展前景,激发员工的归属感和认同感。
员工除了待遇上的考虑外,更多的会考虑到自己的事业发展前景。
私营企业很多没有明确的发展规划或者有规划,但是没有做好战略的宣导工作,让员工不清楚公司的前景和规划,失去和公司共同发展的信心。
HR部门在和员工谈话时,要充分给员工阐述公司的战略发展规划、行业发展前景和公司为员工提供的发展平台,对于技术型的人才除了前景描绘外,最好能提供一些公司发展的基本数据做内容支撑,增强员工留下来的信心。
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